Rückgaberecht & Erstattungen

Bei ELEGOO legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Autorisierung zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung befindet und sämtliches Zubehör sowie Handbücher beigefügt sind.

• 3.
  Versand der Ware

  Senden Sie das Paket an die von unserem Support angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Qualitätsprüfung & Erstattung

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.